В IV квартале 2020 года в администрацию Моргаушского района Чувашской Республики поступило 85 письменных обращений граждан. Количество обращений по сравнению с соответствующим периодом прошлого года уменьшилось  на 9 обращений (против 94 обращений в 2019 году) и составляет 90 процентов.

В зависимости от содержания и характера обращения граждан направлены на рассмотрение в структурные подразделения администрации района. Все обращения граждан взяты на контроль.

За отчетный период анализ тематики поступивших обращений граждан свидетельствует о том, что приоритетными в обращениях являются следующие  вопросы:

Вопросы по тематике и количеству распределялись  следующим образом:

-  экономика                                      –32 обращений –38%;

- жилищно-коммунальная сфера     –25 обращений –29%;

- государство, общество, политика  - 15 обращений  -18%;

- социальная сфера                            –13 обращений -15%;

В раздел  «Экономика» входят вопросы по  строительству, сельскому хозяйству, транспорту, градостроительству и архитектуре и т.д. Вопросы строительства дорог и их содержание  все еще остаются актуальными в районе, поскольку в некоторых деревнях отсутствует   асфальтированная дорога. Но в связи с недостаточностью средств в местном бюджете района и сельских поселений  строительство автодорог в населенных пунктах  района  не предоставляется возможным. Авторам писем  даны подробные разъяснения.

 Актуальными являются и  вопросы по жилищно-коммунальной сфере. (жилищный фонд, коммунальное хозяйство, обращения с ТКО и т.д.) К  ним  относится  и организация   электро-, тепло-, газо-, и водоснабжения населения, водоотведения. Организация   электро-, тепло-, газо-, и водоснабжения населения, водоотведения возлагаются на сельские поселения  согласно п.4 ст.14 Федерального закона № 131 – ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления  в Российской Федерации». Соответственно вплотную велась работа  с главами сельских поселений района. В группу жилищных вопросов в основном объединены обращения граждан, остро нуждающихся в жилье и  в улучшении жилищных условий. Обращаются молодые семьи, семьи, имеющие детей - инвалидов.  Также были зарегистрированы письменные обращения, в которых заявители просили перенести мусорные контейнеры в другие места. Данные заявления были рассмотрены с выездом на места.

          К разделу «Государство, общество, политика» относятся вопросы, касающиеся прав и свобод человека и гражданина, деятельности органов местного самоуправления, рассмотрения обращения граждан и т.д.

            К вопросам по социальной сфере относятся вопросы по социальному обеспечению, здравоохранению, образованию и т.д. Приостановлена деятельность МБДОУ «Детский сад №8 «Колокольчик» в связи с аварийным состоянием здания детского сада, проведена техническая экспертиза здания ООО «Независимая экспертиза». По результатам экспертизы   не рекомендуется дальнейшая эксплуатация здания до устранения причин разрушения и восстановления поврежденных конструкций. Были зарегистрированы обращения жителей д. Москакасы по строительству детского садика.  Дети дошкольного возраста д. Москакасы распределены  и переведены в другие  детские сады района. Также были зарегистрированы обращения инициативной группы д. Кашмаши по строительству  Кашмашской школы. На все обращения заявителям даны подробные разъяснения.

         Анализ поступающей корреспонденции с территорий сельских поселений показывает,  что наибольшее количество поступило с Моргаушского с\п – 21 обращение, Москакасинского с/п – 10,  Ярабайкасинского  с/п – 7 обращений, Чуманкасинского и Ярославского   с/п –  по 5  обращений, Сятракасинского и Большесундырского  с\п - по 4 обращения.

За  отчетный период в администрацию района поступило  161 обращение  (45 процентов) через вышестоящие органы власти. Из них 2 обращений поступили из Администрации Президента Российской Федерации через интернет – портал  ССТУ.РФ, на которые были даны подробные ответы авторам обращений. Все обращения, поступившие в администрацию Моргаушского района, рассмотрены своевременно,  и результаты также  отражены на Интернет-портале ССТУ РФ.

9 обращений (11 процентов) носят форму коллективного характера (в 4 квартале 2019 года  поступило 23 коллективных обращений) и  составляет   39%. Четырнадцать  повторных обращений граждан (обращения Мироваевой Л.П. по переносу мусорного контейнера в с. Моргауши в другое место, обращения Никитина Н.И., жителя д. Шептаки по вопросу  об оказании содействия в сохранении действующей автостанции и месте для посадки и высадки пассажиров,  Ильина Ю.В. по строительству  автомобильной дороги по инициативному бюджетированию,) зарегистрированы по причине одновременного обращения ими в две или более инстанции (и в администрацию Моргаушского района, и Главе Чувашской Республики, Общественную палату, Президенту Российской Федерации и т.д.). За аналогичный период 2019 года  было 15 повторных обращений.

По результатам рассмотрения обращений граждан можно отметить, что в 11 процентах случаев они направлены по компетенции, в 13 процентах случаев  авторам писем даны соответствующие разъяснения, 67 процентов даны ответы автору, 9 процентов находятся на рассмотрении в связи со сроками рассмотрения в 1 квартале 2021 года.

Особое внимание в работе администрации района уделяется личному приему граждан главой администрации района. Но в соответствии с распоряжением врио Главы Чувашской Республики Олега Николаева о введении на территории Чувашии режима повышенной готовности, в связи с необходимостью принятия мер по нераспространению новой коронавирусной инфекции временно был ограничен с апреля 2020 года    прием граждан главой администрации района  до особого распоряжения.    В  IV квартале 2020 года на приеме у главы администрации района было 4 человека, из них по земельным вопросам – 1, по вопросам строительства дороги -2, разные вопросы –2. В ходе беседы каждому  были даны разъяснительные ответы  на поставленные вопросы.

В 2020 году на приеме у главы администрации района зарегистрировано 45 устных обращений граждан. Среди них преобладают вопросы строительства дорог, школ и садиков – 7 (16%),  жилищные вопросы и вопросы по ЖКХ- 12 (27%), вопросы по предоставлению земельных участков и аренды самовольных построек- 11 (24%), разные вопросы -15 (33%) . В ходе беседы каждому  главой администрации района были даны подробные разъяснения  на поставленные вопросы. 

В 2020 году в администрацию района поступило  356 письменных обращений граждан. Их количество по сравнению с соответствующим периодом прошлого года увеличилось  на 33 обращения (в 2020 году зарегистрировано 323 обращения)  и составляет 110 %. 

Вопросы по тематике и количеству в 2020 году распределялись  следующим образом:

-  экономика                                        –171 обращение –48%;

- жилищно-коммунальная сфера      – 90 обращений –25%;

- государство, общество, политика   - 48 обращения  -14%.

- социальная сфера                             –43 обращение -12%; 

- оборона, безопасность, законность  - 4 обращения – 1%.

Анализ поступающей корреспонденции с территорий сельских поселений показывает,  что в 2020 году наибольшее количество поступило с Моргаушского с\п – 83 обращений, Москакасинского с/п – 32,  Ярабайкасинского   с/п –  29 обращений, Сятракасинского с\п -  27 обращений.  

В 2020 году в администрацию района поступило  161 обращение  (46 процентов) через вышестоящие организации. Из них 9 обращений поступили из Администрации Президента Российской Федерации через интернет – портал  ССТУ.РФ, на которые были даны подробные ответы авторам обращений. Все обращения, поступившие в администрацию Моргаушского района, рассмотрены своевременно и результаты отражены на Интернет-портале ССТУ РФ.

56 обращений (16 процентов) носят форму коллективного характера. В 2019 году было зарегистрировано 53 коллективных обращений и составляет 106 %. 42 повторных обращений граждан зарегистрированы по причине одновременного обращения ими в две или более инстанции (и в администрацию Моргаушского района, и Главе Чувашской Республики, Госсовет Чувашии, Президенту Российской Федерации и т.д.). 37  повторных обращений зарегистрировано в 2019 году и составляет 114%.

По результатам рассмотрения обращений граждан можно отметить, что в 18 процентах случаев они направлены по компетенции, в 66 процентах случаев  авторам писем даны соответствующие разъяснения, 14 процентов даны ответы автору, 2 процента находятся на рассмотрении в связи со сроками рассмотрения в 1 квартале 2021 года.

30 ноября 2020 года прошел Общереспубликанский  день приема граждан, когда с 12 до 20 часов по местному времени вел прием граждан  глава администрации района Тимофеев Р.Н.. В ходе Общереспубликанского  дня приема граждан главой администрации района  принято 7 телефонных звонков. Обращались граждане  по вопросам  строительства Кашмашской школы, детского сада в д. Сюрла-Три, строительства дороги, строительства футбольного поля,  земельным вопросам, предоставление земельного участка за третьего ребенка, назначение директора школы в деревне Москакасы  и т.д.. Отчеты по итогам проведения Общереспубликанского дня приема граждан своевременно предоставлены в Администрацию Главы Чувашской Республики.